Ebben az adásban az NFH Szolgáltatás-ellenőrzési főosztályának vezetőjével beszélgetek a webáruházak jogi és tájékoztatási kötelezettségeivel kapcsolatban.
Véleményed van? Kérdésed van? Kérlek írj hozzászólást alul és igyekszünk válaszolni neked!
Most itt vagy: Főoldal / FM 1x1 Ekereskedő rádió / Interjú dr. Balku Orsolyával (NFH, Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály)
Bejegyzést írta: Tóth Mihály
Tóth Mihály már több mint 150 webáruház elkészítésében vett részt. A Webáruház készítés és a hatékony mérhető webáruház marketing a fő szakiránya. 2011 márciusában jelent meg első könyve az “Ekereskedj okosan” címmel és év végén jelenik meg új Online marketing könyve. Webáruház Mesterkurzus képzésén e-kereskedelmet és az online marketinget oktat. Szeptembertől ingyenes webináriumokat tart minden hétfőn este "Webáruház Akadémia" címmel. Misi indította el az első webáruház és online marketing témájú podcast-et az FM 1×1 Ekereskedő rádiót.
Sziasztok!
Digitális termékek eladásánál, az írásbeli megerősítés (a honlapon kívüli tájékoztatással), jól tudom, hogy nincs?
Köszi
Fordulj jogászhoz de úgy tudom ha eszámlát küldesz akkor elég PDF-ben kiküldeni a tájékoztatót. Papír számla mellé tegyél tájékoztatót szerintem.
Először is köszönjük a hasznos információkat és a riportot is!
Csak annyit fűznék hozzá, hogy ebből is látszik Magyarországon élünk… Nincs figyelmeztetés, nincs felvilágosítás, hanem egyből eljárást indítanak a sokszor gyanútlan és jóhiszemű webáruház tulajdonosok ellen. Első alkalommal lehetne egy figyelmeztetés és mondjuk pár nap határidő, hogy javítsa amit esetleg nem is ő maga, hanem a webáruház elkészítője elmulasztott.
Van még mit fejlődnünk és nem csak a 89% terén :S
Mint webáruház készítő én mindig ügyvédet javaslok az ügyfeleimnek mert nem vagyok jogász. Egyébként aminek meg kell felelni nem is olyan nehéz
Sziasztok!
B2B-ben is van ez a tájékoztatási kötelezettség? Mert ott sztem a garanciális feltételek játszanak?
Köszi
Természetesen ott is tájékoztatni kell kivel fog szerződni a vásárló, ki és hogy szállítja ki és miért hogyan tárolja az adatokat. Talán még fontosabb mert a B2B piac sokkal bizalmatlanabb
Sziasztok!
Még egy gondolat bennem maradt, gondoltam megosztom veletek. Az interjúban ha jól emlékszem az hangzik el, hogy a küldeményhez mellékelni kell írásos formában is a vásárlási feltételeket, elállási jog stb…
Na ebben nekem az a furcsa, hogy ilyet még az életben nem láttam pedig rendeltem már hatalmas forgalmakat bonyolító webáruházaktól / cégektől is, de egyikük sem mellékelt ilyet .
Arra lennék kiváncsi, hogy ti már találkoztatok-e ilyennel? : )