Webáruház készítés | Webshop marketing

2013. június 19. szerda Tóth Mihály Hozzászólás írása

Webáruház videó – Hogyan növeli az értékesítésünket a videó?

A termékbemutató videók megérkeztek hazánkba is. Egyenlőre a nagyok játékszerei egész addig, amíg a kisebb cégek rá nem jönnek, hogy ma már alacsony költségvetéssel elkészíthetőek és igen hatékonyan növelik az értékesítésüket. A nemzetközi e-kereskedelmi cégek stratégiájának része már a videó marketing is, mert az egyik legjobb meggyőző eszköz, érzelmeket tudunk átadni a vevőknek és egy különleges rálátást adhatunk a termékre.

Milyen előnyöket adnak a termékbemutató videók?

● Maximalizálja a felhasználói élményeket
● Kb. 30-40%-al növeli az értékesítési konverziókat ● Csökkenti a termék visszaküldéseket
● Növeli a keresőmarketing eredményeinket
● Kulcsfontosságú az egyediséghez
● Nagyszerű márkaépítő eszköz

Ötletek videó készítéshez:

1. Termékbemutató: Készíts termékbemutató videókat, értékesítő videókat, termékteszteket, ügyfél véleményeket videóval vagy technikai bemutató videókat.

2. Youtube: Készíts egy saját Youtube videó csatornát (www.youtube.com) és ott tárold a videókat. A videók 10 percen belül legyenek, de a leghatékonyabbak a 2-3 perces rövid videók.

3. Sorozat: Készíts sorozatokat, rövid 1 perces termék tipp videó sorozatot. Az emberek szeretik a sorozatokat és sokan feliratkoznak majd a sorozatra. Ezt hirdesd a webáruházad nyitóoldalán is, képezd a látogatóid.

4. Minőség: Nem a minőség a legfontosabb! Ezért ne halogasd a videófelvételti. Az amatőr videó sokkal jobb, mint a nem létező videó!

A termékbemutató videók elterjedésének sok tévhit áll az útjában, nézzük meg sokan miért nem alkalmazzák.

Tévhitek a video marketinggel kapcsolatban:

1. A videók nagy tárhelyigényűek

Nem kell a saját tárhelyeden tárolnod, töltsd fel a videó megosztók egyikére és illeszd be a lejátszót. A www.youtube.com és a www.vimeo.com az egyik legjobb videómegosztó oldal. Amikor megosztunk egy videót, akkor az megtalálható lesz a Google keresőjében is mint videó találat, tehát 2 legyet ütünk 1 csapásra.

2. Lejátszási problémák

Az internet kapcsolatok sebessége hatalmas fejlődésen ment keresztül, ma már egy alap internet kapcsolattal képesek vagyunk HD filmeket nézni az interneten. Ezért nem kell tartanunk a leálló vagy akadozó videóktól, mert az átlagos internetkapcsolat is bőven elég lesz a lejátszáshoz.

3. Nem tudok minőségi filmet készíteni

Nem is kötelező! Egy átlagos minőségű amatőr termékbemutató videó is több lesz mint nélküle. Ma már 60 000 Ft alatt tudunk vásárolni HD kamerákat, amelyekhez csak világításra és állványra lesz szükségünk és forgathatunk is.

4. Nem tudom mit mondjak!

Ne is akkor találd ki, inkább írj egy videóforgatókönyvet. Írd bele, hogy milyen videórészletnél mit mondasz és akár felvétel után az utómunkánál is rábeszélhetsz.

5. Nincs videó készítő szoftverem

A videó megvágására sok ingyenes szoftvert találsz és több operációs rendszerhez kapsz alap videóvágó szoftvert is. Ha ezek nem tetszenek, akkor mindegyik operációs rendszerre találsz kisebb és nagyobb szoftvereket, ezek között csak a pénztárcád fog dönteni.

6. Úgy sem nézi meg senki

Miért gondolod ezt? Egy ötletes vírusvideó képes 24-48 óra alatt megkerülni a földet és többmilliós nézettséget hozni. A webáruház látogatói termék bemutatókat várnak, amelyek adnak valami kis plusszt a termékről.

Kategória: Webáruház marketing

2013. június 18. kedd Tóth Mihály Hozzászólás írása

Webáruház termékoldal tervezése

A jól felépített termékadatlap elemei

A termékleírás egy nagyon fontos eleme a teljes vizuális megjelenésnek és a vágykeltésnek. Nézzük meg milyen elemek teszik még hatékonyabbá a termékadatlapunk:

●Rövid kifejező pontos terméknév
●Jól megírt, előnyt és hasznot kommunikáló termékleírás ●Tűéles, profi fotók a termékről
●Bizonyos termékeknél videós termékbemutató ●Könnyen észrevehető egyértelmű ár
●Hitel lehetőségek nagy értékű termékeknél
●Közösségi megosztás gombjai
●Szép nagy szines Kosár gomb
●Up-SELL és kapcsolódó termékek
●Valós idejű készletinformáció
●Termékopciók, paraméterek
●Termék vélemények és értékelés

Nézzük meg gyakorlatban is mire kell odafigyelni a termékadatlap esetében. A termékfotó kis méretben is legyen olyan nagy, hogy látható legyen a termék és legyen kattintásra kinagyítható. Az is szuper, ha rendelkezünk nagyító funkcióval amivel a vásárló a termék apró részleteit is megtudja nézni. Ha funkcionális, zenélő, mozgó termékről van szó, akkor alkalmazzuk a videó technikát és mutassuk meg működés közben.

Az elemeket ne vigyük túlzásba, ne tűnjön túlzsúfoltnak mint egy zsibvásár. A termékbemutatónk legyen rendezett, átlátható és csak olyan elemeket tartalmazzon ami a pénztár felé löki a vásárlót. Ne hagyjunk neki menekülő útvonalat, küzdjünk le minden akadályt már a termékadatlapon. Az egyik jó megoldás, amikor szép nagy méretben kitesszük a 8 napos elállás jogának tájékoztatóját. Ezzel csökkenthetjük a vásárló kockázatát. A kosár gomb emelkedjen ki minden más grafikus elem közül és azonnal legyen látható, tegyük a termékadatlap felső részébe. A nagyértékű termékeknél mindenképp legyen részletfizetési ajánlat. Az ár legyen könnyen felismerhető de ne uralkodjon az oldalon. Írjunk rövid leírást amiben az értéket és hasznot kommunikáljuk. Ha megoldható legyen lapozós termékleírásunk, mert kevesebb helyet foglal.

A lapozós leírás blokkban legyen bővebb leírás, technikai tulajdonságok, UP-SELL csomag ajánlatok, elérhetőség és szállítási információk. Sok esetben kiválóan működik a “Hasonló termékek” és a “Mások ezeket vásárolták meg ezzel a termékkel” funkciók megjelenítése. Javaslom tegyünk ki nyomtatási lehetőséget, e-mail ajánlás küldési funkciót, kívánságlistát és közösségi média megosztást is. A külföldi webáruházakban a termékadatlapok alsó felében sok esetben láthatunk Google Adsense hirdetéseket, ugyanis ha nem sikerül az oldal aljáig meggyőznünk a vásárlásra, akkor esélyünk lehet még arra, hogy rákattint egy hirdetésre és így növeli a passzív bevételünket. Ne felejtsük el, hogy ez elviszi a látogatókat tőlünk!

Kategória: Webáruház készítés

2013. június 17. hétfő Tóth Mihály Hozzászólás írása

Webáruház Vágykeltés és bizalomépítés

A vágykeltő termékleírás titkai

Sok webáruházban megfordultam már és sűrűn látom ugyanazokat a hibákat. Sok üzemeltető lusta és ezért a gyári leírásokat alkalmazzák, pedig ezek szinte 99%-ban szürkék, unalmasak és nem szólítják meg a vásárlókat. Ennél csak egy rosszabb megoldás létezik, amikor nincs leírás a termék mellett. Egy jó értékesítő megmutatja azt az értéket, azt a hasznot amit a vevő a termék megvásárlásával kap. Ugyanezt kell megoldanunk a leírással. Sokan nem ismerik a szövegírás alapjait, ezért térjünk ki erre is picit. Amikor termékleírást írunk, akkor ügyeljünk arra, hogy ne legyen unalmas és hosszú. Legyen könnyen áttekinthető, legyenek benne pontos felsorolások és VASTAG kiemelések. Hosszabb leírásokba tehetünk képeket és akár videókat is. Ügyes megoldás az is, amikor külön úgynevezett fülek alatt csoportosítjuk a termék információkat. Az első látható fül alatt az előnyt és hasznot kommunikáló rövid de hatásos szöveg legyen, a következőben a gyári leírás, a harmadik fül alatt a technikai információ és negyedik fül alatt legyenek a vásárlói vélemények.

A hatásos termékleírás felépítése:

1. Figyelem felkeltése
2. Érdeklődés megszerzése 3. Vágykeltés
4. Aktíválás/eladás

1. Figyelem felkeltése

A címsor fogja eladni a teljes szöveged, ezért ezt érdekesnek és figyelemfelkeltőnek kell megírnod. A jó címsor rábeszéli a potenciális vásárlót a továbbolvasásra vagy megmutatja, hogy nem a megfelelő terméket szemelte ki magának. A címsor fókuszálhat a haszonra amit a vásárló szerez (Legyen az Öné a legszebb ablak az utcában…), építhet a problémára is (Ne várja meg, míg a tolvajok elviszik az autóját!) de feltehetünk kérdéseket is (Hogyan étkezhet egészségesebben?).

2. Legyen érdekes a leírás

Ha már elérted azt, hogy felfigyeltek a címsorra, akkor keltsd fel a látogatóid érdeklődését is. Beszélj a célcsoportodról, mutasd meg nekik miben segít az adott termék. Mi lesz a haszna a vevőnek ha azt a terméket választja. Nyugodtan írj a problémáikról is, ha tudod erősítsd fel, mert a végén felfogjuk szólítani Őket a vásárlásra.

3. Vágykeltés mesterien

A következő szakaszban használd a “Milyen lenne ha…” kifejezést és írd le szinesen, mit nyer a vevő azzal a termékkel. Meséld el neki, milyen életképet lát majd, ha megvásárolja a terméket. Akkor lesz hatékony a vágykeltő szakasz, ha az olvasó / vevő bele tudja magát képzelni az adott élethelyzetbe. Próbálj meg felépíteni egy pozitív képet és hass az érzékszervekre úgy, hogy használod az érzékszervekre ható igéket is.

4. Vegye meg a terméket!

Ha az első 3 pontot tisztességesen megcsináltuk és az érdeklődők vággyal teli szemmel érnek a termékleírásunk alsó részére, akkor jön a trükk. Itt fogjuk learatni a munkánk gyümölcsét és egyszerűen rávesszük a vásárlásra. Ne gondolj itt misztikus dologra, minél egyszerűbben kell felszólítani a potenciális vásárlót. Egy jól működő példa: “Tegye a kosárba most!” vagy a “Vásárolja meg most!”. Nem kell túlzásba vinni, legyen egyszerű és nagyszerű!