A 2 napos EXPO-nak vége de van egy szép jegyzetfüzetem és úgy határoztam megosztom veletek. Persze bővebben írom le, nem olyan tömören mint ahogy a gyors előadások alatt leírtam

Kosárérték növelés: Sok kereskedő nem törődik ezzel eléggé. Egy jó up-sell ajánlattal a vevőt meggyőzhetjük, hogy a kiválasztott terméktől drágábbat vásároljon mert jobb, szebb… A cross-sell ajánlatokkal a termék mellé ajánlhatunk kis értékű kiegészítőket, amiket amúgy is megvásárolna. A harmadik az ingyenes szállítás akkor HA elér egy értéket a kosár… És ezt ki is kell írni, hogy pl.: még 3200 Ft-ért vásárolsz akkor ingyen szállítunk.

Mobil a király: Egyre többen vsárolnak mobil eszközön, angliában 254%-al nőtt a számuk. Az okostelefonos és táblás vevők, főleg az iPad felhasználó töbet költenek mobilon mint asztali gépeken.

Mobil stratégia: Tesztelni kell, hogy alkalmazás vagy mobilra optimalizált webáruház a jobb megoldás.Ez célcsoport függő…

Válaszolj: Minden hívásra és emailre válaszolni kell, sok vevőt veszítesz el a kommunikációs hibákkal.

Vevő megtartása: 5ször drágább eladni egy ismeretlennek, ezért fontos a hűségprogram.

Mit szeret a vevő? 40% a videós tartalmat, 35% a képeket és csak 25% a szöveget…

User generated content: Ösztönözd a vevőid a tartalom gyártásra. Írjanak véleményt, küldjenek be fotót és videót a termékeddel!

Egyesült: A márka és a social media úgy néz ki fúzionál azaz egyesül ebben az évben.

Multichannel commerce: Azok a vevők akik nézelődnek nálad PC-n, mobilon, okos Tv-n és tábla gépen is, SOKKAL többet költenek el nálad…

Cisco: A Cisco olyan rendszert fejleszt ami összeköti az offline boltot az internettel. Tanácsadás, árak választék… konzolokon és kioszkok ahol felpróbálhatsz ruhát. Ezek használói többet költenek és hűségesebbek is.

Szexshop: A nap legjobb előadása amiben láttunk férfikéz méretű vibrátort és nyalógépet. A webshop tulajdonosai elmondták, hogy ha nem lenne videó minden terméknél és nem éreznék hobbinak a munkájukat akkor nem érték volna el az 5.5 milliárd éves forgalmat. 1 évig kérdés nélkül visszaküldheted, sőőőt ha megunod a régi vibrátorod beküldöd és beszámítják Hihetetlen de működik minden!

Itt Angliában töretlen a fejlődés és jövőre is kijövünk, hogy beszámolhassunk az újdonságokról. A következő hetekben még a blogban írok az élményekről és az újdonságokról. Holnap indulok haza