Kedves olvasó szeretnélek megkérni, hogy többet ne használj stock fotókat. Ezek a képek profinak tűnnek, de már unalmassá válik amikor a 60.-ik webáruházban is ugyanaz az ügyfélszolgálatos hölgy mosolyog vissza. A webáruház készítő cégeknek ösztönözni kellene arra az ügyfeleket, hogy egy kollégának a fotóját tegyik ki az ügyfélszolgálat grafikába. Bizalmat kell építeni!
Öncélú képek a webáruház folyamatban
A legutóbb egy nagyobb sikeres hazai cégnél tárgyaltunk egy újabb teljesen egyedi webáruház rendszerrel kapcsolatban. Szóba került a jelenlegi és büszkék voltak, hogy márkát építenek egy márkaépítő vagy lifestyle képpel a webáruház nyitóoldalán. Elég volt pár percet beszélnünk és azonnal meggyőztem Őket, hogy ezek a képek csak kárt okoznak.
Webáruház nyitó oldal – Milyen képeket használjunk?
- A nap terméke / ajánlata (termék kép, ajánlat egyszerűen)
- Ingyenes kiszállítás (feltételek, kép egy futárról)
- Miért tőlünk rendeljen? (felsoroljuk a főbb előnyöket)
- 8 napos elállás (feltünően, szinesen)
- Kiemelt kategóriák (erősítjük így SEO-ban is őket)
- Kifutó vagy akciós termékek
- Hamarosan elfogyó termékek
Miért fontos a nyitóoldal?
A legtöbb vásárló ezzel találkozik elsőként és ha talál érdekes ajánlatot akkor marad!!! Fel kell keltened a figyelmét és utána gyorsan kiszolgálni. A nyitóoldal optimalizálásával elérhető akár 200-250%-os konverzió növekedés az értékesítésben.
Egy apró kérésem lenne
Kérlek kövess Facebookon mert ott napi szinten több érdekes és hazsnos információt osztok meg.
https://www.facebook.com/Netkreativ
Köszönjük a hasznos bejegyzést.
Egy ponton azért vitatkoznék. Szerintem lehet használni stock fotókat, de nagyon fontos, hogy olyan arcok és ruházat legyen, amelyek nem idegenek a helyi piacon, vásárlói körben. Érdemes a stock oldalakon nem a legelső találatok, legtöbbet letöltött képek közül választani, mert azzal nagy valószínűséggel szembetalálkozhatunk a konkurensünk oldalán is.
Persze a saját kollégáink helyett lehetőleg ne használjunk modell arcú ügyfélszolgálatos hölgyeket, fejükön a már jól ismert (de itthon biztos nem annyira általános telefon headsettel).
Ez is igaz, de ha a saját kollégáid látja a látogató alatta névvel telefonszámmal az azonnal bizalmat ébreszt. Egy stock erre nem jó…
Persze, direkt azért is írtam, hogy azokat a kollégákat, akik találkoznak az ügyféllel fel kell tenni saját fotóval. Én stock fotót olyanra használtam, mint például a futár, vagy olyan fizikai dolgozó, ahol nem tudtam volna rendes képet csinálni…