Webáruház készítés | Mi az a 10 dolog amit elvár az ügyfél tőled

1. Az ár és a szállítási díj legyen tisztán látható a webáruházban

Sok webáruházban azért nagy a kosár elhagyások száma, mert nem készítik fel előre a szállítási díjra a vásárlót. A szállítási díj legyen egy állandó összeg, ne készíts mátrix szerű szállítási díj táblázatot. Ha ügyes vagy, akkor úgy is kiegyenlítődik a szállítási költség mondjuk 100 megrendelés átlagából számolva.

2. Legyen megbízható és hiteles a webáruházad

Bármilyen engedélyed, minősítésed van azt tedd ki a webáruház alsó felületére. Legyen kinnt a fotód, a kollégák fotói, telefon, fax, email és közösségi elérhetőség. Tedd ki a céged összes adatát is, ezzel bizalmat ébresztesz hiszen neked egy megbízható céged van.

3. A webáruház főoldala legyen megtervezve!

Tervezd meg mit teszel a nyitó oldaladra, emelj ki termékeket. Legyen heti, havi ajánlatod. Emelj ki termékeket kategóriákból, ezekkel növelheted a konverziós értékedet.

4. Legyen modern, letiszitult megjelenésű webáruházad

Sok ügyfelemnek túl egyszerűenek tűnik a webáruházaim kinézete, sokkal több mozgást és díszelemeket szeretnének feltenni. Sajnos ez már 2010, ahol a csilivili webáruházak elvéreznek és a gyors átláható webáruház rendszerek mennek jól. A mai vásárlót nem érdekli a flash animációd, jó akciókat, jó termékeket és gyors böngészést szeretne.

5. Inteligens kosár és összeg kalkulátor

A kosártól elvárjuk, hogy mutassa a végösszeget amit a végén fizetünk. Lehet kitenni képeket is, de fontos hogy valós adatokat mutasson a vásárlóknak. A legtöbb kosárelhagyás itt történik az információk hiánya miatt.

6. Termék keresők és szűrők

Ma már könnyebben megvalósíthaóak olyan keresők és szűrők, amik segítik a vásárlót a választásban. ez egy nagyon fontos döntés megkönnyítő eszköz és mégsem élnek vele a hazai kereskedők. A legtöbb esetben én személy szerinte az edigital.hu és a pixmania.com oldalán szoktam szűrni és keresni. Náluk nagyon jól megoldott ez a kérdés.

7. Vásárlói vélemények

Valamivel próbáld meg ösztönözni a véleményt írókat, mert nagy szükség van a véleményekre. A több pozitív vélemény több eladást eredményez majd.

8. Livechat, Facebook, twitter ...

Ahol csak tudsz kommunikálj, mert ott várnak kinnt a cybertérben a potenciális érdeklődőid.